Política de Privacidad
Fecha de entrada en vigor: junio de 2025
En Monarca Ulje, su privacidad es importante. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o compra nuestros productos.
1. Información que recopilamos
Cuando visita nuestro sitio o realiza una compra, podemos recopilar la siguiente información:
- Información personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío/facturación y detalles de pago.
- Información del pedido: artículos comprados, valor del pedido, método de envío e historial de transacciones.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, cookies y cómo interactúa con nuestro sitio web.
2. Cómo usamos su información
Usamos su información para:
- Procesar y cumplir con sus pedidos
- Enviarle confirmaciones de pedidos y envíos
- Comunicarnos con usted sobre su compra o consultas
- Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del cliente
- Cumplir con las obligaciones legales y fiscales
- Enviarle correos electrónicos de marketing (solo si opta por recibirlos)
Nunca vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros comercializadores.
3. Compartir su información
Podemos compartir su información solo con terceros de confianza necesarios para gestionar nuestro negocio, como:
- Procesadores de pagos (por ejemplo, Shopify Payments, PayPal)
- Proveedores de envío (por ejemplo, USPS)
- Proveedores de servicios de correo electrónico (por ejemplo, Klaviyo, Mailchimp)
Estos socios deben manejar sus datos de forma segura y solo usarlos para los fines que especificamos.
4. Sus derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
- Solicitar correcciones o actualizaciones
- Solicitar la eliminación de sus datos personales
- Optar por no recibir correos electrónicos de marketing en cualquier momento (a través del enlace para darse de baja)
Para solicitar acceso o cambios en su información, envíenos un correo electrónico a support@monarcauljeproducts.com.
5. Seguridad de los datos
Tomamos medidas razonables para proteger su información del acceso no autorizado, el uso indebido o la pérdida. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. Al usar nuestro sitio, usted reconoce este riesgo.
6. Cookies y seguimiento
El sitio web de Monarcaulje utiliza cookies para ayudar a realizar un seguimiento de los artículos que coloca en su carrito de compras, incluso cuando ha abandonado su carrito. Esta información se utiliza para determinar cuándo enviar mensajes de recordatorio del carrito por SMS.
7. Privacidad de los niños
No recopilamos a sabiendas datos personales de personas menores de 13 años. Si nos damos cuenta de que un niño nos ha proporcionado información personal, la eliminaremos de inmediato.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios sustanciales, publicaremos la política actualizada en esta página con la fecha de entrada en vigor revisada.
9. Contáctenos
Si tiene preguntas sobre esta política o cómo se maneja su información, contáctenos en:
Correo electrónico: support@monarcaulje.com
