Términos y Condiciones
Fecha de entrada en vigor: junio de 2025
Bienvenido a Monarca Ulje. Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen su uso de nuestro sitio web y servicios, incluyendo todas las compras realizadas a través de www.monarcaulje.com. Al acceder a nuestro sitio web o realizar un pedido, usted acepta estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo, por favor no use nuestro sitio web.
1. Productos y Pedidos
Todos nuestros productos se elaboran bajo pedido utilizando ingredientes naturales. Por favor, lea detenidamente las descripciones e instrucciones del producto antes de comprar. Debido a la naturaleza artesanal de nuestros artículos, pueden ocurrir variaciones.
Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar su pedido en cualquier momento y por cualquier motivo, incluida la sospecha de fraude o la falta de disponibilidad del producto.
2. Pre-pedidos
Los pre-pedidos son compras anticipadas de productos que aún no están disponibles. Al realizar un pre-pedido, usted entiende que el artículo se enviará en una fecha posterior. Los tiempos de envío estimados no están garantizados.
3. Precios y Pago
Todos los precios se muestran en USD. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. El pago se realiza en el momento del pedido. Aceptamos las principales tarjetas de crédito, PayPal y otros métodos de pago seguros proporcionados por Shopify.
4. Envío y Entrega
Todos los pedidos se envían a través de USPS. El tiempo de procesamiento es típicamente de 7 a 10 días hábiles (excluyendo fines de semana y feriados), especialmente para aceites que requieren tiempo de infusión.
Todos los pedidos internacionales se envían a través de DHL y pueden tardar hasta 15 días hábiles en llegar, dependiendo de su ubicación. Tenga en cuenta que pueden aplicarse derechos de aduana o impuestos de importación según las regulaciones de su país. Estas tarifas son responsabilidad del cliente.
Asegúrese de que su dirección sea completa y precisa antes de realizar su pedido. No somos responsables de los paquetes no entregables debido a direcciones incorrectas. Los gastos de envío no son reembolsables.
5. Devoluciones y Cancelaciones
Todas las ventas son finales. Debido a la naturaleza de fabricación bajo pedido y natural de nuestros productos, no aceptamos devoluciones ni ofrecemos reembolsos.
Los pedidos solo se pueden cancelar si no han sido procesados o enviados. Una vez enviado, el pedido es final.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio, incluidos logotipos, imágenes, texto y formulaciones de productos, es propiedad de Monarca Ulje y está protegido por las leyes de derechos de autor. Ningún contenido puede ser copiado, distribuido o utilizado sin permiso por escrito.
7. Limitación de Responsabilidad
Monarca Ulje no es responsable de ninguna reacción adversa o daño que surja del uso de nuestros productos. Es su responsabilidad revisar los ingredientes y consultar a su médico si tiene alergias, está embarazada o amamantando.
Al usar nuestros productos, usted acepta eximir a Monarca Ulje de cualquier reclamo o problema que resulte de su uso de nuestros artículos.
8. Descargo de Responsabilidad
Nuestros productos son de naturaleza cosmética y no están destinados a diagnosticar, tratar o curar ninguna condición médica. Las declaraciones en este sitio no han sido evaluadas por la FDA. Los resultados pueden variar de persona a persona.
9. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida. Cualquier disputa que surja del uso de este sitio o la compra de productos se resolverá bajo la ley de Florida.
10. Actualizaciones de Estos Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los términos actualizados se publicarán en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor.
11. Contáctenos
Para preguntas sobre estos Términos, por favor contacte:
Correo electrónico: support@monarcaulje.com
Términos de servicio móvil
Última actualización: 29 de junio de 2025
El servicio de mensajes móviles de Monarca Ulje es operado por Monarca Ulje Klaviyo. Su uso del Servicio constituye su aceptación de estos términos y condiciones. Podemos modificar o cancelar el Servicio o cualquiera de sus características sin previo aviso. En la medida permitida por la ley aplicable, también podemos modificar estos Términos Móviles en cualquier momento y su uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor de dichos cambios constituirá su aceptación de los mismos.
Al dar su consentimiento al servicio de mensajes SMS/texto de Monarcaulje, usted acepta recibir mensajes SMS/texto recurrentes de y en nombre de Monarcaulje a través de su proveedor inalámbrico al número de teléfono móvil que proporcionó, incluso si su número de teléfono móvil está registrado en cualquier lista estatal o federal de No Llamar. Los mensajes de texto pueden enviarse utilizando un sistema de marcación telefónica automática u otra tecnología. Los mensajes relacionados con el servicio pueden incluir actualizaciones, alertas e información (por ejemplo, actualizaciones de pedidos, alertas de cuenta, etc.). Los mensajes promocionales pueden incluir promociones, ofertas especiales y otras ofertas de marketing (por ejemplo, recordatorios de carritos).
Usted entiende que no tiene que registrarse en este programa para realizar compras, y su consentimiento no es una condición de ninguna compra con Monarcaulje. Su participación en este programa es completamente voluntaria.
No cobramos por el Servicio, pero usted es responsable de todos los cargos y tarifas asociados con los mensajes de texto impuestos por su proveedor inalámbrico. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Consulte su plan móvil y comuníquese con su proveedor inalámbrico para obtener más detalles. Usted es el único responsable de todos los cargos relacionados con los mensajes SMS/texto, incluidos los cargos de su proveedor inalámbrico.
Puede optar por no participar en el Servicio en cualquier momento. Envíe el comando de palabra clave única STOP al +18559822640. Recibirá un mensaje de texto de confirmación de exclusión voluntaria por única vez. No se enviarán más mensajes a su dispositivo móvil, a menos que usted los inicie. Si se ha suscrito a otros programas de mensajes móviles de Monarca Ulje y desea cancelar, excepto donde la ley aplicable exija lo contrario, deberá optar por no participar por separado de esos programas siguiendo las instrucciones proporcionadas en sus respectivos términos móviles.
Para soporte o asistencia del Servicio, envíe HELP al +18559822640 o envíe un correo electrónico a marketing@monarcaulje.com.
Podemos cambiar cualquier código corto o número de teléfono que utilicemos para operar el Servicio en cualquier momento y le notificaremos estos cambios. Usted reconoce que cualquier mensaje, incluidas las solicitudes STOP o HELP, que envíe a un código corto o número de teléfono que hayamos cambiado puede no ser recibido y no seremos responsables de honrar las solicitudes realizadas en dichos mensajes.
Los operadores inalámbricos compatibles con el Servicio no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados. Usted acepta proporcionarnos un número de teléfono móvil válido. Si obtiene un nuevo número de teléfono móvil, deberá registrarse en el programa con su nuevo número.
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